? ? ? ?管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微資訊、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開藥。
??咨詢的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,找出企業(yè)存在的問題,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得 到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
EIGHT CONSULT BUSINESS
MANAGEMENT CONSULTING CASE
一、客戶背景:
某公司原系全資國有企業(yè),公司已在薪酬、考核、招聘、培訓(xùn)方面作了大量的努力和大量的探索,但人力資源管理現(xiàn)狀距現(xiàn)代化的人力資源管理還存在較大差距,人力資源管理理念還未得貫徹和運(yùn)用,整體的管理基礎(chǔ)還很薄弱,尤其是體制改革引發(fā)一系列的管理問題。
二、解決方案:
根據(jù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略性人力資源管理思想(OSMP體系):
1、帶領(lǐng)客戶的中高層管理人員重點(diǎn)設(shè)計(jì)和改造組織結(jié)構(gòu)、職位分析、KPA/KPI、職位評(píng)估、招聘管理、培訓(xùn)管理、薪酬管理、績效考核、能力模型管理等模塊
2、幫助企業(yè)進(jìn)行人員配置,進(jìn)行內(nèi)部競聘,800多人全部下崗,重新競聘上崗,由咨詢公司進(jìn)行人才測評(píng),全盤指導(dǎo)企業(yè)對(duì)人員的任用
3、指導(dǎo)企業(yè)梳理企業(yè)目標(biāo)體系,清晰企業(yè)的使命、愿景和核心價(jià)值觀,并指導(dǎo)文化的宣導(dǎo)
4、指導(dǎo)企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃和人力資源政策
5、指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行建立調(diào)配管理模式,使企業(yè)員工能上能下,能進(jìn)能出
6、指導(dǎo)企業(yè)處理好員工關(guān)系,尤其是改制帶來的人員下崗、分流、離退休等引發(fā)的情緒
7、向中高層管理人員提供管理培訓(xùn),提高他們的管理水平,指導(dǎo)日常激勵(lì)方法
8、幫助企業(yè)完善人力資源部的設(shè)置
三、項(xiàng)目實(shí)施——體系與人雙管齊下:
該公司高層接受了以上建議,經(jīng)過六個(gè)月的共同奮斗,項(xiàng)目圓滿結(jié)束,取得非常驕人的成果。
(一)人力資源體系建設(shè):
1、 完善公司組織架構(gòu)
2、 進(jìn)行職位分析,完成職位描述
3、 提煉KPI體系
4、 實(shí)施績效管理
5、 進(jìn)行職位評(píng)估
6、 改革薪酬管理(立次方薪酬)
7、 建立銷售人員的能力模型管理體系
8、 建立培訓(xùn)管理體系
9、 優(yōu)化招聘管理體系
(二)人員配置:
順利完成了481人的人才測評(píng),為企業(yè)甄選出288位優(yōu)秀人才擔(dān)任主業(yè)的重要崗位,并配置了輔業(yè)的重要管理人員。企業(yè)對(duì)481份人才測評(píng)報(bào)告非常滿意,只對(duì)2個(gè)人的任用建議作了調(diào)整。
四、項(xiàng)目效果——強(qiáng)健體魄再獲力量:
經(jīng)過六個(gè)多月的項(xiàng)目實(shí)施,同步該公司的體制改革、產(chǎn)權(quán)的清晰、法人治理結(jié)構(gòu)的明確,企業(yè)的管理機(jī)制順利進(jìn)行了改革,搭建了牢固的管理體系,讓該公司獲得了在醫(yī)藥流通業(yè)的穩(wěn)固地位。
一、項(xiàng)目背景
JJY公司的前身是一個(gè)二級(jí)糖酒采購供應(yīng)站,經(jīng)過多年的發(fā)展,JJY公司的綜合實(shí)力逐年提升,已經(jīng)在區(qū)域內(nèi)建立了比較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。但在連鎖業(yè)對(duì)外開放外資企業(yè)大舉進(jìn)入的背景下,企業(yè)的決策者敏銳的意識(shí)到企業(yè)的發(fā)展存在著隱憂:企業(yè)快速發(fā)展需要大批的經(jīng)營管理人才以及一線的營業(yè)人員,但企業(yè)自身的人才培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性考慮,而且人員流失狀況非常嚴(yán)重,所有這些給招聘工作帶來了極大的壓力;日照光輝人力通過診斷后,在方案設(shè)計(jì)過程中,我們決定加大培訓(xùn)工作的力度,首先要對(duì)各級(jí)管理者進(jìn)行先進(jìn)經(jīng)營理理念、先進(jìn)管理理論和工具的培訓(xùn),其次將人力資源管理理論對(duì)各級(jí)人力資源管理者以及各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),除此之外,將主要設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì)思想、關(guān)鍵要點(diǎn)、重要突破等對(duì)各級(jí)決策者進(jìn)行培訓(xùn)。